Banyak hal di dunia ini yang bisa membuat kita sebal, antara lain pesan “Address Not Found” di browser Anda, koneksi yang timed-out, tanda X merah kecil pada icon koneksi jaringan Anda atau tulisan “Internet Explorer cannot display the Web page”. Masalah ini muncul karena ada yang salah dengan koneksi internet Anda. Berikut ini adalah tips untuk mengatasi masalah pada koneksi internet broadband Anda.
1. Periksa kabel
Ini adalah salah satu cara paling sederhana yang bisa Anda lakukan sendiri untuk mengatasi masalah koneksi internet Anda. Hal ini perlu Anda lakukan tak peduli apapun jenis koneksi Anda. Luangkanlah waktu semenit untuk memeriksa meskipun Anda yakin tak ada yang berubah.
Mulailah pada titik dimana Internet masuk ke rumah Anda. Mungkin bisa pada kabel dari perusahaan penyedia internet tersebut, antena parabola atau saluran telepon. Pastikan kabel tersambung dengan aman, dan setiap kabel lewat di luar rumah tidak rusak oleh cuaca atau dikunyah oleh burung misalnya. Hati-hati jika ada saluran listrik di dekat situ. Jika Anda melihat kabel yang rusak, segera telepon perusahaan penyedia.
Berikutnya, ikuti kabel melalui rumah Anda dan periksa koneksi di setiap titik yang tepat. Jika Anda menggunakan router, periksa koneksi router juga, dan dan pastikan kabel kabel yang benar berada di colokan yang benar. Jika router Anda digunakan untuk beberapa komputer atau sistem game yang berbeda, mungkin akan lebih sulit untuk melacak kabel mana untuk komputer yang mana.
2. Mematikan modem Anda
Jika kabelnya oke, langkah selanjutnya adalah mematikan modem, menunggu beberapa detik, kemudian menyalakannya lagi. Cara ini bisa diterapkan terlepas dari jenis koneksi Anda, baik itu internet melalui kabel, DSL atau satelit. Cara termudah untuk mematikannya adalah dengan melepaskan kabel daya yang terhubung ke modem itu sendiri (beberapa modem dilengkapi tombol on/off; jika demikian Anda tinggal memencet tombol menjadi off). Tunggu sekitar 30 detik, kemudian pasang kembali. Kadang-kadang hanya itu saja yang diperlukan.
3. Saluran internet satelit terhalang
Jika Anda mengakses Internet dengan layanan satelit, Anda menghadapi masalah tersendiri. Masalah potensial pertama adalah saluran internet, antara rumah Anda dan satelit, terhalang, entah oleh pohon, salju dan es atau daun dan sampah lainnya. Cara terbaik adalah dengan membersihkannya. Akan sedikit sulit jika Anda meletakkan dish internet di atas atap.
4. Pemadaman wireless router
Jika Anda menggunakan titik akses nirkabel atau router nirkabel untuk mengakses Internet dengan laptop, maka koneksi nirkabel mungkin menjadi penyebab masalah Anda. Anda mungkin harus menggunakan sambungan kabel ke jaringan Anda sampai masalah nirkabel terpecahkan.
Ada dua masalah utama mengenai sambungan nirkabel: masalah konfigurasi dan masalah keamanan. Baca buku panduan untuk melihat bagaimana mengakses perangkat nirkabel—biasanya dilakukan dengan mengetikkan alamat IP perangkat ke dalam browser Web. Dari sana, Anda akan perlu memeriksa petunjuk untuk menemukan pengaturan yang tepat. Anda mungkin harus menghubungi penyedia layanan Internet untuk meminta bantuan karena konfigurasi yang diperlukan akan sangat bervariasi tergantung pada jenis jaringan yang Anda miliki dan jenis koneksi yang disediakan oleh penyedia layanan Anda.
5. Masalah kabel dan konfigurasi lainnya
Kemungkinannya adalah bagian dari jaringan rumah Anda melibatkan kabel cat5 atau Ethernet cat5e. Jika Anda menggunakan jenis kabel yang salah, koneksi internet bisa terganggu. Kabel crossover seharusnya hanya digunakan untuk menghubungkan dua komputer secara langsung. Jika Anda menghubungkan perangkat dengan hub atau router, kabel straight-through harus digunakan. Jika Anda ragu, cobalah beberapa kabel yang berbeda untuk mengecek.
Masalah lain bisa ada pada komputer Anda. Tips konfigurasi jaringan tergantung pada sistem operasi, jenis sambungan dan faktor lainnya. Jika komputer Anda memiliki ikon jaringan, mungkin komputer akan menampilkan menampilkan X merah atau error message lainnya. Jika tidak ada pesan error dan koneksi Anda masih belum bekerja, beberapa sistem operasi memiliki kemampuan untuk self-diagnosis untuk menentukan apakah ada masalah lain. Jika semua belum membantu, Anda bisa meminta bantuan pada penyedia layanan Anda.
Sumber: electronics.howstuffworks.com
